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          晉志德機械是專業的沖床送料機、整平機、材料架、收料機
          等沖床周邊自動化設備生產廠家

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          Email:czjinzhide@163.com

          服務承諾您的當前位置:主頁 > 聯系我們 > 服務承諾

          服務承諾:只要您撥打一個電話,剩下的就由我們來做。晉志德機械將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位客戶負責的質量方針,以優異的速度、專業的技術、親切的態度為客戶提供全方位的服務,贏得客戶的信任。我們所做的一切將全力為您著想,通過良好的信譽建立起一個優質的品牌。

          晉志德建立了完善的服務體系,為客戶提供從計劃、設計、實地勘察、設備調試安裝、維護回訪等全方位的服務。售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計;用戶的設備選購方案制定;優質的產品提供;耐心周到的用戶培訓;用戶設備發生故障時的及時維修;及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。真正做到優異的產品、優質的服務。

          售前設計:

            送料機生產線方案

          根據客戶的實際需求確定設備的型號及規格,也可以按照客戶的特殊要求設計定制,并為客戶提供生產線設計的流程,真正為客戶設計一個滿意的合理的生產線。并可以為客戶培訓相關的技術人員,使其掌握一定的技術常識和機器維護技巧。所有這一切不收取客戶任何費用。

          銷售跟蹤:

            送料機設備生產裝配

          在銷售過程中,時刻跟蹤產品的生產過程,在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期,并注意產品的驗收工作。另外,免費派公司的高級技術人員到客戶那里協助客戶設計施工方案,力求施工方案合理且成本低。

          售后服務:

          1、免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,直至成功,并且負責培訓操作人員,直到客戶完全能自行操作生產。

          2、積受理和處理售出產品的異議,擬定異議處理方案,并對異議處理的及時性進行跟蹤檢查;

            送料機設備安裝調試

          3、對顧客開展技術服務,跟蹤了解產品售后情況,為顧客提供咨詢服務;

          4、建立客戶檔案,并進行追蹤。

            1) 對熱線日常信息及處理進行詳細登記保管。

            2) 建立客戶檔案,掌握所售設備使用地點、運行狀況、回訪時間以及聯系方式;安裝時間、試機情況、安裝調試人員、以及維修記錄;

            3) 對已過保修期的設備客戶進行通知;并定期告知設備保養細節。

            4) 對產品質量及服務問題進行統計分析,提升品質服務。

          24小時全天候電話服務,節假日照常服務。

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